如何測試你的人際應對能力?
我(wo)國古代(dai)有(you)這樣一個故事:春秋時(shi),齊人(ren)晏(yan)子(zi)(zi)身材矮(ai)小(xiao),但(dan)是很善于辭令。一次齊王(wang)派(pai)(pai)他(ta)(ta)出(chu)使(shi)(shi)楚(chu)(chu)(chu)(chu)國。楚(chu)(chu)(chu)(chu)人(ren)在大門旁特意開了個小(xiao)門迎(ying)接他(ta)(ta),想戲弄(nong)他(ta)(ta)一番。晏(yan)子(zi)(zi)不肯從(cong)小(xiao)門進(jin),說:“出(chu)使(shi)(shi)狗(gou)國的(de)(de)人(ren)才從(cong)狗(gou)門進(jin)。今天我(wo)出(chu)使(shi)(shi)堂堂的(de)(de)楚(chu)(chu)(chu)(chu)國,不應從(cong)小(xiao)門進(jin)。”楚(chu)(chu)(chu)(chu)人(ren)只好領他(ta)(ta)從(cong)大門進(jin)宮。楚(chu)(chu)(chu)(chu)王(wang)見到晏(yan)子(zi)(zi)來拜(bai)見,問道:“齊國沒(mei)有(you)人(ren)了嗎?”晏(yan)子(zi)(zi)回答:“齊都臨淄有(you)數萬人(ren),張(zhang)開衣(yi)袖就像陰云(yun)遮天,同(tong)時(shi)揮汗就像密(mi)雨成注,肩挨肩,腳跟腳,到處是人(ren),為什(shen)(shen)么說沒(mei)有(you)人(ren)呢?”楚(chu)(chu)(chu)(chu)王(wang)說:“那為什(shen)(shen)么派(pai)(pai)你(ni)來呢?”晏(yan)子(zi)(zi)應道:“齊國選派(pai)(pai)的(de)(de)使(shi)(shi)者(zhe)(zhe),根據(ju)各自(zi)情況而出(chu)使(shi)(shi)不同(tong)的(de)(de)國家:其(qi)中賢(xian)者(zhe)(zhe)出(chu)使(shi)(shi)賢(xian)王(wang),不賢(xian)者(zhe)(zhe)出(chu)使(shi)(shi)不賢(xian)的(de)(de)王(wang)。我(wo)最不賢(xian),因此(ci)只能出(chu)使(shi)(shi)楚(chu)(chu)(chu)(chu)國。”
這(zhe)就是“晏子使楚”的(de)(de)故事,他以非凡的(de)(de)應對能力,變(bian)被(bei)動(dong)為(wei)主動(dong),化刁難于對己有利,既(ji)維護(hu)了自己的(de)(de)尊嚴,又維護(hu)了國(guo)家和君主的(de)(de)尊嚴。你的(de)(de)人(ren)際應對能力如何(he)?請測試。
請根據(ju)你的實際(ji)情況,認(ren)真考慮下列問(wen)題(ti),從所備選答案中選出適合你的一個。
1.你(ni)上個月的工作業績不錯,但到發獎(jiang)金(jin)時卻沒(mei)得相(xiang)應的獎(jiang)金(jin)。你(ni)的一位知心朋友告(gao)訴(su)你(ni)說:“這是因為某(mou)某(mou)在‘頭兒’面前說了你(ni)的壞(huai)話。”你(ni)聽(ting)了后:
A很(hen)生氣(qi),要找經理講講清(qing)楚。
B首先對自己上月工作進行反思,必要時澄清(qing)一下。
C生悶氣,有想喝酒(jiu)的(de)沖動。
2.你(ni)(ni)是(shi)個有妻室(shi)(丈(zhang)夫)的正派(pai)人,由于(yu)工作(zuo)需要常和(he)某(mou)女士(shi)(男士(shi))來往(wang)接觸(chu)。當耳聞有人對(dui)你(ni)(ni)們捕風捉影,妄加議論,你(ni)(ni):
A下決心要找出(chu)造謠(yao)者并給(gei)他難(nan)堪。
B盡(jin)量不去理會,以前(qian)怎(zen)(zen)么干還怎(zen)(zen)么干。
C感到委屈,為了不使人議論想(xiang)過辭掉那個工作(zuo)。
3.你和(he)同(tong)事外出辦事,因缺乏(fa)某方(fang)面知識(shi)而辦了一件尷尬事,回來后同(tong)事拿你當眾尋開心。這時(shi)。你:
A面紅耳赤,覺得下不來臺。
B和同事們一(yi)塊大笑,事后說明原委。
C揭對方老底。
4.你因工作表(biao)現出色而被提升,同事(shi)們要(yao)你請客。這(zhe)時:
A你認為(wei)沒必要而婉轉拒絕。
B你感謝同事們關(guan)照,必要時有個表示。
C你只(zhi)找幾個要好的(de)朋友(you)到餐廳吃(chi)一頓。
5.你(ni)(ni)因(yin)工作中一時失誤,受到上司批評(ping)處(chu)罰(fa)。原(yuan)來(lai)和你(ni)(ni)不(bu)錯的(de)人不(bu)但(dan)不(bu)來(lai)安慰你(ni)(ni),反而躲(duo)得遠遠的(de)。你(ni)(ni)的(de)反應是:
A在別的朋(peng)友面前罵他是白眼(yan)狼,勢利眼(yan),沒良(liang)心。
B認為是(shi)人(ren)際(ji)關系中無法避(bi)免的,盡量不介意。
C隨(sui)他的便,地球(qiu)照轉。
6.你(ni)的(de)一位(wei)很要好的(de)朋友因工作變動(dong)要離開你(ni)到另一個單位(wei)去(qu)。你(ni):
A為他餞(jian)行,祝(zhu)他如意。
B不冷不熱,聽便。
C陳說利害,設法不讓他離(li)開(kai)你。
7.你們公司從(cong)外地購(gou)來大(da)鴨(ya)梨出售。掌(zhang)秤的(de)人給別人秤的(de)都挺好,但輪到給你稱時卻大(da)小不一,還有爛(lan)了的(de)。這時,你:
A認(ren)為這是偶然發生的,并不是故意與你為難,高興地付了錢。
B你心中不悅,認為他不公(gong)平,但還是付(fu)錢了(le)。
C你認(ren)為他(ta)見(jian)人下(xia)菜(cai)碟,倒掉(diao)不要,悻悻而去。
8.市場上某種食品漲價了,而這種食品又是(shi)你(ni)平日喜歡吃(chi)的,你(ni)怎(zen)么辦呢?A少(shao)買些,但把菜譜(pu)適(shi)當調整(zheng)一下(xia)。
B它漲(zhang)它的,照買不誤(wu)。
C大發牢騷,但(dan)還是買(mai)。
9.你(ni)(ni)有一(yi)門(men)遠親患病,從外(wai)地(di)投奔你(ni)(ni),請(qing)(qing)你(ni)(ni)幫助(zhu)聯系醫(yi)院(yuan)或請(qing)(qing)名醫(yi)治療(liao),而你(ni)(ni)工(gong)作非(fei)常忙.住宿(su)還是個大問題。這(zhe)時,你(ni)(ni)將會:
A盡管有困(kun)難,但(dan)熱(re)情接待,想(xiang)法滿足他的(de)要求,勸他多住些日子治(zhi)療。
B熱(re)情接待,但告訴他你愛(ai)莫(mo)能助,請他諒解(jie)。
C厭煩(fan)之情溢(yi)于(yu)言(yan)表(biao),借(jie)故推托了(le)事(shi)。
10.你的朋友(you)、同(tong)事、鄰(lin)居中,有(you)人結婚、生日(ri)、遷居等,難免要破費一(yi)點。你:
A盡管要花點錢(qian),還是(shi)選點有特色的小禮品表示心意(yi)。
B你假裝不知道或借故躲(duo)開(kai)。
C你(ni)對(dui)一般人(ren)不屑一顧(gu),但對(dui)體面的(de)入則送以重禮。
11.朋友借了(le)你一筆錢,可(ke)過了(le)很久總不還(huan)(huan)你。你不了(le)解(jie)他是(shi)一時(shi)無力(li)償還(huan)(huan)是(shi)忘在腦后了(le),而你近期又(you)急用這筆錢,你怎么辦呢?A只(zhi)好等(deng)一等(deng)再(zai)看。
B你找到他討要。
C請一位與你與他(ta)都(dou)要好(hao)的(de)朋友去提醒(xing)一下(xia)。
12.你(ni)(ni)為孩子(zi)買了一(yi)件不合(he)適的衣(yi)服,想(xiang)退(tui)貨,卻遭(zao)到拒絕(jue)。你(ni)(ni):
A心里(li)有氣,回到家里(li)把衣服丟在一邊。
B和售貨員大吵(chao)大鬧,引(yin)來眾人圍觀。
C找到(dao)經理說明情況,希(xi)望商量一個雙方能(neng)接受的方案。
分數分配
選項得分(fen)題號123456789101112A333315355533B555551333311C111133111135
得分分析
1.41~60分
你具(ju)有健康的分析力和迅捷的反應能力,對(dui)人(ren)際交往中出(chu)現的難(nan)題能以(yi)合乎(hu)邏輯(ji)的方法解決。
2.23~40分
你具有一(yi)定的(de)人際問題處(chu)理能(neng)力,但偶(ou)爾會出現拿(na)捏不(bu)準或偏激(ji)沖突的(de)傾向。
3.12~22分
你對(dui)人際交往問題(ti)的處(chu)理(li)不懂得變通,較少考(kao)慮(lv)后(hou)果(guo),較易對(dui)人際關系產生不良(liang)影(ying)響。
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