400電話是什么電話,和普通電話有什么不同
400是一個全國范圍(wei)內的(de)統(tong)一的(de)虛擬電(dian)(dian)話號(hao)碼,總共(gong)10位數,是企業用戶為提升自身形像(xiang)及方(fang)便客戶撥打而申辦的(de)一個客服(fu)熱線(xian)電(dian)(dian)話。開通后與(yu)多門(men)實(shi)體電(dian)(dian)話綁定,借(jie)用原電(dian)(dian)話接聽,辦理(li)不需(xu)要安(an)裝任(ren)何設(she)備。
400電話(hua)就是我們日常(chang)所(suo)說的(de)虛擬號碼(ma),是三大運營商專(zhuan)為企事業單位推(tui)出的(de)虛擬總機業務,主要通過綁定手機或固話(hua)來(lai)實現接(jie)聽,具有不占線的(de)優(you)勢(shi),目前(qian)(qian)被廣泛(fan)的(de)應用于企業的(de)售前(qian)(qian)和售后客(ke)服中(zhong)。
這種(zhong)400電話(hua)(hua)一般(ban)為公(gong)司或者企業的售后(hou)服務(wu)電話(hua)(hua)。400電話(hua)(hua)并不是免費電話(hua)(hua),是一種(zhong)主(zhu)被(bei)叫分(fen)攤業務(wu),即(ji)主(zhu)叫承擔市話(hua)(hua)接(jie)入(ru)費,被(bei)叫承擔所有來電接(jie)聽費用(yong)。目前已廣泛(fan)用(yong)于多行(xing)業售前售后(hou)服務(wu)咨詢方面。
400電話號(hao)(hao)碼(ma)(ma)是(shi)一(yi)種號(hao)(hao)碼(ma)(ma),通(tong)常用(yong)(yong)于(yu)讓客(ke)(ke)戶(hu)撥打的質量保證的客(ke)(ke)服(fu)(fu)熱線。客(ke)(ke)戶(hu)在購買或(huo)(huo)使用(yong)(yong)日常產品或(huo)(huo)服(fu)(fu)務時可以(yi)撥打400號(hao)(hao)碼(ma)(ma)與公司聯系,以(yi)獲得幫助或(huo)(huo)采取行(xing)動。400電話號(hao)(hao)碼(ma)(ma)也可以(yi)用(yong)(yong)于(yu)投訴(su),咨詢服(fu)(fu)務或(huo)(huo)處(chu)理(li)客(ke)(ke)戶(hu)投訴(su)。
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