第一百八十四章 问题调查(3 / 3)

笑看中年 沐子666 3640 字 2021-02-28

网上动态,防止事件发酵,给公司造成不可挽回的损失。”

赵明诚给了卢经理一个肯定的眼神,暗示自己觉得他说得很有道理。

负责外宣的经理听到自己部门被提到,本来不想发言,现在被推到风口浪尖,也不得不开口了。

“赵总,散会后,我们部门会拿出一个近段时间的外宣方案给您过目,由您审核同意后组织实施。我保证,一定会组织全体人员,在宣传和舆论方面,密切关注动向,出现问题一定第一时间向您汇报。”

几个经理说完后,其他人好像也没什么要补充的,都静静坐着,等赵明诚最后作指示。

赵明诚从椅子靠背上坐正,再次扫射了开会的所有人一眼,“各位,刚才大家的发言,我觉得都很不错,说明我们公司的干部,遇到问题,头脑冷静,能够从各个角度分析问题,提出解决方案。这样,我现在宣布一下几件事第一,即刻起,成立质量问题事故调查组,由章秘书任组长,人力资源、危机公关、外宣、销售、客户关系维护等部门抽调副经理,组成联合调查组,开展严密认真地调查取证工作,调查结果,第一时间向我汇报;第二,危机公关部门要做好代理商的沟通协调工作,防止事件恶化;第三,外宣部门要密切关注一切舆论动态,防止有人趁机从中作梗,搞坏我们公司声誉;第四,客户关系维护部门要全力协助危机公关部门,努力安抚客户情绪,做好说服解释工作;第五,销售部门要严密监控最近的销售动态,防止出现群体性退货事件。”

赵明诚一口气布置完,严肃地看了一眼大家,问道“几位副总,各位,还有什么要补充吗?没有的话,我们散会,马上开始各自的准备工作。”

大家估计也没什么话要说,都没吱声,赵明诚见此状况,带头首先离开了会议室。

其他人呢,包括几个副总,也都鱼贯离开了会议室。

问题到底是如何出现的呢?

未完待续。